Verizon partnerschap

Als serviceorganisatie voor Verizon klanten in de Benelux bieden wij een lokaal Nederlands aanspreekpunt voor face-2-face contact, lokaal advies, support en project- en servicemanagement, zowel voor bestaande als nieuwe klanten en oplossingen.

Vraag advies bij onze experts

Over Verizon

Verizon is wereldwijd marktleider in het leveren van infrastructuur en bijbehorende connectiviteits- en beveiligingsdiensten aan de zakelijke markt. Het telecombedrijf staat in de top 20 van de grootste bedrijven ter wereld. Dagelijks maakt 97% van de Fortune 500 actief gebruik van Verizon diensten; van al het internetverkeer wereldwijd gaat 68% over de backbone van Verizon.

Strategische samenwerking

De specialisten van Horizon werken in een unieke samenwerking al meer dan 10 jaar samen met Verizon. Als serviceorganisatie voor Verizon klanten in de Benelux bieden wij een lokaal Nederlands aanspreekpunt voor face-2-face contact, lokaal advies, ondersteuning en project- en servicemanagement, zowel voor bestaande als nieuwe klanten en oplossingen. Kortom: profiteren van een lokaal contact en verantwoordelijk bij het gebruiken van de wereldwijde slagkracht en beschikbaarheid van een wereldwijd netwerk.

Verizon

Opgericht in

Werknemers

Landen

Steden

Locaties

Wat wij doen voor Verizon klanten



Account management en consultancy



Lokale ondersteuning van toegewijde oplossingsarchitecten en specialisten binnen Verizon (beveiliging, IoT, SD-WAN, etc.)

Carrier neutraal advies voor redundantie vraagstukken of op klantvraag op basis van specifieke vereisten of wensen.

Ontdek onze diensten



Support:

Servicemanagement en SLA beheer
Projectmanagement voor leveringen, netwerkoptimalisaties en migraties
Incidentmanagement en escalatie management
Asset management en contractbeheer
24×7 ondersteuning
Life-cycle-management
Escalatie management en activatie van Noc-to-Noc support
Request-for-Outage aanvragen en SLA credit aanvragen
Facturatie uitleg, inrichting en aanvragen credits
Ondersteuning bij (onverwachtte) afsluitingen van diensten
Inkoop en advies over de dienstverlenging
Ondersteuning bij verhuizingen, toevoegingen, wijzigingen of annuleringen.
Ondersteuning bij offerte aanvragen, RFP’s, doorlooptijden en in het inschakelen van de relevante (technische) ondersteuning en andere specialisten van Verizon voor het (projectmatig) uitvoeren van werkzaamheden in de (pre)sales, oplevering of beheer fase van een oplossing
Ingang tot senior management bij Verizon